Existem apenas dois tipos de trabalho: as rotinas e os projetos. Os projetos são normalmente definido como um empreendimento único, temporário, colaborativo, frequentemente envolvendo pesquisa ou desenho, que é cuidadosamente planejado para alcançar um objetivo particular durante um período de tempo definido. As rotinas formam o dia-a-dia da operação (A Anatomia de um Comportamento) que podem e deveriam ser sempre criados e modificados através de projetos.
Todos nós temos a tendência de partir para a ação sem nos preocupar em planejar o que vamos fazer. Mas muitas vezes planejar é mais barato do que arcar com os custos de erros, defeitos e falhas, que geram re-trabalho e frustração. Os engenheiros chamam isso de technical debt para representar que um dia essa conta terá que ser paga, e muitas vezes o juros composto fica maior que o principal!
E para construir uma máquina (seja Vendas, Amor, Produto, Talentos ou Comportamento) você precisa dominar a arte e a ciência de Gerenciamento de Projetos. E embora o tema seja extenso, existem 3 pilares de gestão de projeto que podem mudar o rumo da sua empresa.
Especificações e Requerimentos
Uma especificação (carinhosamente chamada de spec) é a explicitação de um conjunto de requerimentos que um material, produto ou serviço deve satisfazer. Já um requerimento é um atributo ou característica que preenche um desejo ou necessidade de quem usa o material, produto ou serviço. Sem especificar exatamente todos os requerimentos que você espera é impossível que uma máquina produza o que você deseja. Isso se aplica ao tipo de cliente, de talento e de processos que você busca.
Portanto, seu projeto precisa detalhar e documentar todos os requerimentos esperados. Um bom requerimento tem as seguintes características:
a) Unitário: endereçar apenas um desejo ou necessidade
b) Completo: descrição detalhada sem faltar nenhuma informação
c) Consistente: um requerimento não pode contradizer outro requerimento
d) Rastreável: a funcionalidade do requerimento pode ser medida e verificada
e) Inequívoco: a explicação do requerimento é simples e qualquer leigo o entende
f) Importante: existe uma ordem de importância para priorização
Os Conflitos da Escolha
Assim como tudo na vida, projetos são executados em circunstâncias restritivas. Essas restrições são classificadas em escopo, qualidade, tempo e custo e comumente representadas por um triângulo. Um lado não pode ser alterado sem afetar os demais lados e a área do triângulo.
Como não é possível otimizar todas as restrições ao mesmo tempo, temos que escolher uma delas como âncora do projeto e ajustar as demais de acordo. Assim, se queremos algo rápido, sabemos que o escopo não pode ser tão complexo, a qualidade não tão alta e o custo não tão baixo.
Gestor de Projeto
O gestor de projeto é a pessoa que tem a responsabilidade por iniciar, planejar, desenhar, executar, monitorar, controlar e fechar um projeto. É tipicamente aquela pessoa que faz as perguntas chatas e difíceis de responder. Tem uma combinação de competências e habilidades que incluem disciplina, resolução de conflitos, e priorização. E uma pessoa neurótica com a gestão de risco, já que reconhece que riscos impactam na probabilidade de sucesso, e sabe medi-lo, formalmente e informalmente, durante todo o tempo de duração de um projeto. ë uma personalidade indispensável para o sucesso de qualquer empresa. Quem já trabalhou com um bom project manager nunca mais vive sem esse tipo de talento. Não tem espaço no seu orçamento para um? Que tal um “freela”?
Be on Time. Be on Spec. Be on Budget!
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