Boas Práticas de PR para Startups Early Stage

Antes de buscar oportunidades de mídia conquistada, tenha em mente alguns pontos importantes.

1. Mapeie quem são as pessoas-chave para a sua estratégia. PR é muito mais do que assessoria de imprensa. É claro que portais de conteúdo, jornais e revistas são muito eficazes para alcançar grandes públicos ou um nicho específico. No entanto, existem muitos outros canais como eventos, criadores de conteúdo que influenciam sobre mercados específicos, podcasts e comunidades, por exemplo. Identificar quem conseguirá impactar o seu público de interesse deve ser o primeiro passo da sua estratégia.
   
   
2. Você precisa ter uma história. Nesse estágio de uma startup, muitas vezes, a visão do produto é tudo o que você tem. Ou seja, se você só tem uma história em mãos, conte ela da melhor maneira possível. O empreendedor precisa saber articular a visão, o "o que" e o "como" do negócio de forma extremamente clara.
   
   
3. Escreva a mensagem que quer passar. Colocar no papel os pontos que você gostaria que fossem mencionados te ajudará como guia em uma eventual entrevista com jornalista ou conversa em um podcast, por exemplo. O mais importante é ter um plano claro do que você pretende contar e conforto em dar visibilidade aos dados que vão sustentar essa história. Para pautar a imprensa, são essas mensagens que vão te ajudar na construção de um press release.
   
   
4. Pesquise o que a imprensa e os formadores de opinião têm falado. Mapeie as menções sobre o seu setor e concorrentes. Reflita sobre o que já foi coberto e o que a sua empresa e produto trazem de novo. Quais dados que você têm dentro da empresa que ainda não foram abordados?
   
   
5. Seja estratégico com o timing. Recomendo cautela para buscar uma estratégia de PR se a empresa está tendo problemas com os primeiros clientes, com o produto ou serviço. A construção de reputação através de PR surge de informações verdadeiras e autênticas. Isso funciona para o bem e para o mal. Não busque fazer barulho se existem coisas importantes para arrumar dentro de casa primeiro.
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6. Seja verdadeiro. Esteja pronto para ser autêntico em todas as suas interações. É imprescindível ser genuíno nas trocas com os formadores de opinião. Só assim é possível criar um relacionamento sólido que abrirá portas para mais visibilidade.

Apesar de não ser tudo, a imprensa é parte fundamental de uma estratégia de PR. Aqui é importante ressaltar que toda startup tem uma história, mas nem todas tem uma notícia. Entender a diferença destas duas coisas te poupará tempo e frustração. É muito importante se colocar no lugar do jornalista para olhar criticamente para a história que você quer contar e ter clareza se, de fato, é algo que relevante e novo.

O trabalho da imprensa é alimentar os leitores com fatos. Ela está constantemente buscando histórias ainda não contadas ou recortes inusitados que, no fim do dia, vão capturar a atenção da audiência seja pelo interesse no impacto daquela história na sua própria vida, seja pela inspiração ou pela inovação do produto, por exemplo. Inevitavelmente, o interesse pela história contada vai aumentar se você conseguir embasá-la em dados. Eles podem ser: métricas de crescimento, casos de uso, números financeiros, dados de pesquisas, entre outros. 

Existe também a possibilidade de contar a sua história pessoal. Os jornalistas chamam esse tipo de matéria de "perfil". Nessas oportunidades, é importante identificar quais são os aspectos inusitados e inspiradores da sua trajetória que outras pessoas gostariam de saber. Tente sempre pensar com a cabeça de um jornalista. Qual seria o headline de uma entrevista com você? 

É a partir deste recorte que se deve montar uma estratégia de PR e uma proposta de pauta para a imprensa e veículos de comunicação. 

Ter algum tipo de suporte para planejar e executar a estratégia é sempre recomendável. Agora, o tipo de ajuda vai depender do seu orçamento e necessidade de delegação. Para um trabalho mais robusto e de longo prazo, é recomendável ter um profissional no seu próprio time ou contratar uma agência especializada. Para trabalhos mais pontuais ou por tempo determinado, também é uma opção contratar consultores ou pequenas agências. 

Outro ponto positivo de terceirizar e tirar do fundador a responsabilidade de pensar e centralizar o relacionamento com os formadores de opnião é que, a medida que a startup escala, a complexidade desta tarefa aumenta proporcionalmente. Isso porque aumentam as possibilidades de pautas proativas ou espontâneas sobre a empresa e a necessidade de eventuais gestões de crise. 

É importante lembrar que PR não é somente escrever press release e entrar em contato com a imprensa. Bons profissionais são responsáveis pela construção e solidificação da reputação da marca da empresa e, até mesmo, do fundador ou fundadores através de iniciativas integradas e coordenadas. E é essa construção de awareness reverbera trazendo diversos benefícios para o crescimento e perenidade do negócio. 

É altamente recomendável que as startups considerem a mídia conquistada como insumo para a estratégia de go-to-market. Uma abordagem integrada aproveita de forma mais eficaz as forças dos esforços de marketing. Estratégias de marketing de crescimento, como marketing de conteúdo, mídias sociais e SEO, por exemplo, podem ser utilizadas para amplificar as mensagens positivas geradas pelas iniciativas de relações públicas.

Abaixo, eu listei alguns exemplos de como reverberar os resultados de PR:

- Compartilhando nas redes sociais da marca e do time;
- Criando banners desdobrando o conteúdo que foi falado no canal de mídia conquistada;
- Incluindo os principais destaques em apresentações de vendas;
- Criando uma sessão dedicada no site da empresa para disponibilizar os conteúdos;
- Transformando o relato de participações em eventos em blogposts;
- Compartilhando em newsletters para leads;
- Compartilhando em e-mails de updates para investidores.
Entre outras.

Ao aproveitar o alcance e o potencial de engajamento de vários canais, as startups reforçam as mensagens importantes e impulsionam ainda mais o crescimento para todos os públicos estratégicos.
É por isso que aconselhamos que PR seja protagonista e não coadjuvante na sua jornada.

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The role of public relations in growth marketing
Is Your Startup Ready for PR?
Building Buzz: The Power of Public Relations for Early-Stage Startups
The difference between paid, owned and earned media‍‍